หมายเหตุสำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ rng99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

01บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของ rng99 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ rng99.win นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้แอปพลิเคชัน rng99 ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น

rng99 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของสมาชิกเป็นหลักตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่ทำตามกฎหมายเท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มนี้

ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ rng99 เก็บรวบรวมจากการใช้งานบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ระหว่าง rng99 กับสมาชิก

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rng99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้จริง ๆ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึง

  • ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล และบอร์โทรศัพท์ที่ให้ตอนสมัครสมาชิก
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ซึ่งใช้เพื่อยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากและถอนเงิน ยอดเดิมพัน และประวัติรายการธุรกรม
  • ข้อมูลการใช้งาน: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้ หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน และพฤติกรรมการเล่น
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับทีม Support และอีเมลที่ส่งถึง rng99

หลัก Data Minimization: rng99 ยึดหลักเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และจะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกนำมาใช้ใน 5 วัตถุประสงค์หลักดังนี้

  • ให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลการฝากถอนเงิน ดำเนินการเดิมพัน และให้สิทธิ์เข้าใช้งานเกมและกิจกรรมต่าง ๆ
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงิน
  • บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่าง ๆ
  • ปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ
  • การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกการับได้ทุกเมื่อ

rng99 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า

04การแบ่งปันข้อมูลกับุคคลที่สาม

rng99 ไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเ็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่น ๆ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันด้านความลับ
  • ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดใช้งานเกมภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวอื่น
  • หน่วยงานราชการ: หาก rng99 ได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบบุคคลที่สามสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งมีข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ rng99 ทำงานด้วยต้องผ่านการคัดกรองและมีข้อตกลงในการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยในทุกขั้นตอน

05การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

rng99 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจว่าข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ต้องรักษาไว้อย่างดีที่สุด มาตรการที่ใช้รวมถึง

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วย TLS 1.3 และ AES-256-bit ทั้งในระหว่างรับส่งและเมื่อเก็บในระบบ
  • เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ISO 27001 พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
  • การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในงานของตนเท่านั้น
  • ระบบ audit log บันทึกทุกการเข้าถึงข้อมูลเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมงานอิสระ

rng99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาตามที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากน้นข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

06Cookies และการติดตามการใช้งาน

rng99 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง และช่วยให้ระบบแนะนำเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ

  • Session Cookies: ใช้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและข้อมูลที่ใส่ระหว่างเซสชัน ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
  • Persistent Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมหน้าจอ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
  • Analytics Cookies: รวบรวมข้อมูลการใช้งานในักษณะไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ cookies ได้ แต่การกระทำนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการตั้งค่าส่วนตัว

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ rng99 ให้ความเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง

สิทธิ์ คำอธิบาย ใช้ได้
สิทธิ์รับทราบ รู้ว่า rng99 เก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไร
สิทธิ์เข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ rng99 เก็บไว้
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้าน ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูล
สิทธิ์โอนข้อมูล ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนย้าย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน rng99 ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

08ข้อมูลเด็กและเยาวชน

rng99 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และ ไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ในกรณีที่ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ rng99 จะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ rng99 สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

09การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

rng99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนจะบอกว่าเวร์ชันปัจจุบันมีผลตั้งแต่เมื่อไหร่

การใช้บริการ rng99 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ rng99 ได้ผ่านช่องทางตไปนี้

  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ rng99.win ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)

สำหรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว (เช่น ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล) กรุณาแจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องผ่านอีเมล เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

มาตรการปกป้องข้อมูลของ rng99

ไม่ใช่แค่คำมั่นสัญญา แต่คือระบบที่ทำงานจริงเพื่อดูแลข้อมูลของคุณ

🔐

เข้ารหัสทุกชั้น

SSL/TLS 1.3 และ AES-256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกอย่าง ทั้งระหว่างรับส่งและที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในประเทศไทยใช้

🚫

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

rng99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

👁️

Access Control เข้มงวด

การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดตามบทบาทหน้าที่ พนักงานที่ไม่เกี่ยวข้องไม่สามารถดูข้อมูลส่วนตัวได้ และมี audit log ทุกการกระทำ

🛡️

Anti-Fraud ทำงาน 24/7

ระบบตรวจับความผิดปกติทำงานตลอดเวลา หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยจะแจ้งเตือนสมาชิกทันที เพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

📋

สิทธิ์ที่ใช้งานได้จริง

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้จริง ไม่ใช่แค่ระบุในโยบาย ทีมงาน rng99 พร้อมดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

🧹

ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น

rng99 มีนโยบายกำหนดอายุการเก็บข้อมูลชัดเจน เมื่อพ้นกำหนดหรือไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำ anonymization อย่างปลอดภัย

🔒

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ rng99

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ rng99 ออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยมาเพื่อคุ้มครองสมาชิกชาวไทยุกคนอย่างแท้จริง

ดูนโยบายเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างรับผิดชอบ